Par Jonathan Henri – Expert en audiovisuel et leader de marché mondial – transport et applications critiques chez Solotech depuis 2017.

Les centres de commandement et de contrôle vivent présentement une importante période de changements technologiques.

Lorsqu’on pense à une salle de contrôle, nous avons l’image des systèmes du passé, d’une époque où on ne pouvait que rêver des avancées technologiques d’aujourd’hui. Au cours des 20 dernières années, les centres étaient composés d’imposants équipements, d’immenses consoles, de boutons, de cadrans, de cubes de rétroprojections, etc.

Aujourd’hui, à l’ère du numérique, toutes ces fonctions se retrouvent sur des interfaces simples et évolutives, toujours en étant aussi sécuritaires et fiables.

Voici donc un survol de quelques tendances technologiques touchant les centres de contrôle.

Le facteur humain au coeur de la réflexion

On observe une volonté grandissante de mettre l’opérateur au centre de l’équation.

Il est impératif que l’expérience utilisateur reste simple et confortable pour l’opérateur. Heureusement, les récentes avancées technologiques permettent maintenant d’adapter le système aux besoins de son opérateur, plutôt que l’inverse.

On a qu’à penser aux plateformes de gestion de centre de contrôle centralisé et gestion des informations de sécurités (PSIM) qui viennent connecter les différents systèmes indépendants d’un centre opérationnel sous une même interface modulable pour en faciliter le contrôle, et éviter la multiplication des postes de travail, des logiciels et des outils distincts.

Solotech se positionne comme un accompagnateur auprès des centres de contrôle en processus de mise à niveau technologique afin bien comprendre leurs besoins, recommander la meilleure solution technologique adaptée à la réalité de chaque client, en assurer l’intégration, la configuration et même la formation du personnel.

Solotech intervient aussi quand vient le temps de penser au confort physique des opérateurs, en proposant des postes de travail et du mobilier ergonomiques, notamment des bureaux à hauteur réglable et des écrans certifiés Eye Comfort par TUV, contre la lumière bleue.

L’importance de la cybersécurité

Dans un univers toujours plus numérique, la cybersécurité devient tout aussi importante que la sécurité physique, un enjeu déjà bien présent pour cette clientèle.

La plupart des salles d’opération, ou salles de contrôle et mesures d’urgence desservies par Solotech sont des services publics (hydroélectricité, énergie nucléaire, circulation automobile, traitement des eaux, etc.). La mise en place et l’utilisation de réseaux sécurisés sont donc critiques pour assurer qu’aucun équipement, logiciel, ou information n’a été compromis.

Dans cette optique, Solotech peut mettre en place des systèmes solides, fiables et sécuritaires composés de réseaux redondants, dédiés aux équipements, et complètement isolés des réseaux corporatifs ou opérationnels, créant ainsi une barrière virtuelle de sécurité étanche.