La solution ultime pour votre équipement audiovisuel
Conçu entièrement par les experts de Solotech, notre logiciel de surveillance 24/7 peut être connecté en toute sécurité à tous vos équipements audiovisuels. Notre équipe de spécialistes dédiés est immédiatement prévenue de toute anomalie ou de toute panne. Si nous détectons un problème, nous tentons de le résoudre à distance, sans même que vous ayez à intervenir.
Coup d’oeil sur Service+
Service+ permet d’éviter les interruptions de vos opérations quotidiennes associées à la gestion d’équipements. Vos réunions peuvent donc commencer à l’heure, ce qui vous fait économiser de l’argent, du temps et bien des maux de tête! Notre logiciel de surveillance fonctionne parfaitement, peu importe la marque, le fabricant ou l’installateur du matériel.
Détection
Une surveillance de vos équipements audiovisuels en temps réel, assurant leur bon fonctionnement à chaque instant et permettant la détection proactive d’anomalies.
Résolution
Par la veille de l’état de vos équipements en continu et la détection instantanée de problématiques grâce aux alertes automatisées, notre équipe de techniciens spécialistes prennent en charge la situation pour une résolution rapide à distance.
Assistance
Une assistance à votre convenance: virtuelle, téléphonique, etc. Nos experts chevronnés sont à votre disposition pour répondre à vos besoins de soutien à distance ou sur place.
Analyse
Compilation de données personnalisées relatives à l’état de votre système audiovisuel selon vos équipements et vos besoins. Suivi simultané des actions de résolution entreprises sur les lieux par l’équipe technique.
Recommandations
Visualisation des rapports de statistiques pour une excellente compréhension de l’état des équipements et des tendances d’utilisation. Approche conseil visant à maximiser l’utilisation de vos équipements et optimiser vos prévisions budgétaires.